DUK

Dažniausiai užduodami klausimai.

Atsakymai apie trenerių paiešką, rezervacijas, paskyras, atsiliepimus ir trenerio registraciją.

Klientams

Rezervacijos ir paskyra

Kaip rasti trenerį?

Pasirink sporto šaką ir miestą, peržiūrėk patvirtintų trenerių profilius, jų paslaugas, kainas ir laisvus laikus.

Kaip rezervuoti treniruotę?

Pasirink trenerį, paslaugą ir laisvą laiką, tada patvirtink rezervaciją ir mokėjimą.

Ar treneriai yra tikrinami?

Taip. Trenerio profilis klientams tampa viešas tik po administratoriaus patvirtinimo.

Kur matau treniruotės kainą?

Kaina rodoma prie trenerio paslaugos prieš rezervaciją.

Ar klientui taikomas papildomas programėlės mokestis?

Ne. Klientas moka trenerio nurodytą treniruotės kainą.

Kaip palikti atsiliepimą?

Atsiliepimą galima palikti po užbaigtos treniruotės.

Ką daryti pastebėjus netinkamą atsiliepimą?

Atsiliepimą galima pranešti administratoriui. Pranešimas pats savaime atsiliepimo nepaslepia – jį peržiūri administratorius.

Treneriams

Registracija ir darbas

Ar treneris gali registruotis per svetainę?

Taip. Trenerio paskyrą galima susikurti per treniruoteka.lt arba programėlę.

Kur atliekamas trenerio patvirtinimas?

Kvalifikacijos dokumentai ir galutinis trenerio anketos pateikimas administratoriui atliekami tik mobiliojoje programėlėje.

Kada profilis tampa viešas?

Tik po administratoriaus patvirtinimo.

Kokia platformos komisija?

15 % nuo trenerio nustatytos treniruotės kainos.

Kiek sporto šakų gali pasirinkti treneris?

Dabartinėje trenerio anketoje pasirenkama 1–2 aktyvios sporto šakos.

Ar reikia kvalifikacijos dokumentų?

Taip. Kvalifikacijų įrašai turi turėti JPG, PNG arba PDF įrodymo dokumentą ir yra tikrinami administratoriaus.

Ar treneris pats nustato kainą?

Taip. Treneris savo aktyviai paslaugai nustato kainą ir trukmę.